CLT – PRESENCIAL
Atividades da vaga:
DESCRIÇÃO DETALHADA:
Prestar suporte ao cliente e ser a voz dele na corporação;
Elaborar e cumprir o escopo e cronograma de implantação, assegurando a realização do projeto dentro dos padrões e prazos estabelecidos;
Participação em projetos de implantação simultâneos;
Realizar reuniões e acompanhar a implantação, fornecendo feedback aos Clientes;
Auxiliar nossos clientes com dúvidas e demais questões relacionadas à implantação;
Participar de reuniões para análises e levantamentos técnicos;
Apresentar para cada cliente atualização do status do seu respectivo projeto;
Documentar levantamento de regras obtidas durante as entrevistas com o Cliente;
Realizar Parametrizações Sistêmicas quando necessário;
Realizar testes/validações das funcionalidades solicitadas;
Analisar e internalizar tratativas para situações fora do escopo do projeto;
Conduzir treinamentos presenciais ou remotos;
Atendimento de suporte para uso da ferramenta;
Pré Requisitos
Superior em andamento Administração, TI ou Análise de Sistemas
Vivência em suporte a ERP será um diferencial
Candidatos que estiverem no perfil, devem encaminhar currículo com a pretensão salarial para recrutamento@grupogmac.com
